Politika Privatnosti
Poslednje ažuriranje: Februar 2026.
Ordinacija Laeda Medical (u daljem tekstu "mi" ili "nas") posvećena je zaštiti vaše privatnosti. Ova politika objašnjava kako prikupljamo, koristimo i čuvamo vaše podatke kada posetite naš sajt ili nas kontaktirate, u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije (ZZPL).
Rukovalac podataka
Laeda Medical, Šumatovačka 139, 11000 Beograd (Vračar), Republika Srbija.
Kontakt za pitanja u vezi sa zaštitom podataka: [email protected] ili telefonom na +381 11 244 77 77.
Koje podatke prikupljamo?
Podaci koje vi dajete: Ime, prezime, email adresu, broj telefona i sadržaj poruke kada popunite našu kontakt formu ili zakažete termin. Ove podatke koristimo isključivo da bismo odgovorili na vaš upit. Napominjemo: ukoliko u poruci navedete informacije o svom zdravstvenom stanju ili tretmanu koji vas zanima, i te informacije obrađujemo sa posebnom pažnjom i poverljivošću, isključivo radi odgovora na upit.
Automatski podaci: Informacije o uređaju, IP adresi i pregledaču koje prikuplja Google Analytics — isključivo uz vašu saglasnost datu kroz obaveštenje o kolačićima (kao što je opisano u Politici kolačića).
Kako koristimo vaše podatke?
Vaše podatke koristimo isključivo u sledeće svrhe:
- Zakazivanje terminaDa bismo vas kontaktirali radi potvrde dolaska.
- Odgovor na pitanjaPružanje informacija o tretmanima i cenama.
- Unapređenje sajtaAnaliza posećenosti radi boljeg korisničkog iskustva.
- BezbednostZaštita sajta od zlonamernih napada.
Pravni osnov obrade: odgovaranje na vaš upit (preduzimanje radnji na vaš zahtev pre eventualnog zaključenja ugovora o pružanju usluge), odnosno vaša saglasnost kada je reč o analitici. Podatke sa kontakt forme čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno da odgovorimo na upit i organizujemo termin, nakon čega se brišu.
Deljenje i zaštita podataka
Vaše lične podatke nikada ne prodajemo niti ustupamo trećim licima u marketinške svrhe.
U tehničkoj obradi podataka koristimo proverene servise koji deluju kao obrađivači u naše ime i primenjuju visoke standarde zaštite i enkripcije:
- •Google Firebase — baza podataka sajta (Google Ireland Ltd.)
- •Resend — prosleđivanje poruka sa kontakt forme na naš email
- •Vercel — hosting sajta i tehnička statistika performansi
- •Google Analytics — statistika posećenosti, isključivo uz vašu saglasnost
Vaša prava
U skladu sa ZZPL-om, u svakom trenutku imate pravo da:
- ✓zatražite uvid u podatke koje o vama čuvamo,
- ✓zatražite ispravku netačnih ili brisanje vaših podataka,
- ✓povučete saglasnost za analitiku (brisanjem kolačića u pregledaču),
- ✓uložite prigovor na obradu podataka.
Ukoliko smatrate da su vaša prava povređena, možete podneti pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti (poverenik.rs).
Imate pitanja o privatnosti?
U svakom trenutku možete zatražiti uvid u svoje podatke ili njihovo brisanje.
[email protected]